preguntas frecuentes



¿Cómo reservo una habitación?



Contamos con las siguientes opciones de reserva: desde nuestro sitio web, vía WhatsApp, Airbnb y Booking. Elige tu favorita. 

¿Cómo realizó el pago?



A través de la plataforma en la que hayas hecho la reservación.

¿Ofrecen el servicio de desayuno o comida?



Por el momento no ofrecemos estas opciones. Sin embargo, en nuestra cocina podrás encontrar electrodomésticos y utensilios para prepararte un desayuno fácil y rápido, o bien si lo prefieres, en nuestro sitio web se encuentra la sección CONDESA en ella hay recomendaciones de restaurantes, cafeterías y más a tan solo unos minutos de nuestra estancia. 

¿Puedo hacer modificaciones en mi habitación?



El objetivo es que te sientas en casa, pero evita hacer perforaciones en las paredes. Es importante que la habitación se entregue en el mismo estado en que se alquiló.

¿Entre cuántas personas podemos rentar una habitación?



Para tu comodidad, las suites están diseñadas para ser ocupadas máximo dos personas. 

¿Puedo hacer fiestas en COLIVING?



Por respeto al descanso de los huéspedes no se pueden realizar fiestas. 

¿Cuentan con estacionamiento?



Lamentable no contamos con estacionamiento, pero no hay ningún problema de que te estaciones en la calle. Además, al estar en una zona céntrica y segura de la ciudad, podrás encontrar servicios de transporte público que pueden facilitar tu llegada y movilidad durante tu estancia con nosotros. Si necesitas ayuda, nuestro equipo estará encantado de hacerte sugerencias y responder tus dudas. 

¿Qué pasa si necesito alguna reparación dentro de mi habitación o de un área común?



Debes reportar tu situación al conserje de manera inmediata para solucionarlo. 

¿El edificio tiene seguridad?



¡Por supuesto que sí! La seguridad de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad. Contamos con sistema de Circuito cerrado de televisión (CCTV). 

¿Por cuantos días puedo rentar?



El tiempo de estancia puede ser desde una noche hasta 30 días. Mientras más larga sea tu estancia, pueden obtener descuentos especiales. Así que no dudes en preguntar por nuestras promociones a través de nuestro chat, redes sociales, email ([email protected]) o por WhatsApp al 55 3472 3029.

¿Se permiten mascotas?



Entendemos lo importante que son los animales de compañía para muchas personas, y aunque nos encantan, por el momento no permitimos su estancia con nosotros, pero estamos trabajando en habilitar espacios especiales para miembros con animales en el futuro. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en este proyecto.